E-commerce Marketplace Specialist (Kaufland, ManoMano)

Kim jesteśmy?

Olimp Marketplace to agencja specjalizująca się w obsłudze i rozwoju sprzedaży na globalnych platformach e-commerce, takich jak Amazon, eMAG, eBay, Kaufland i wiele innych. Nasze usługi są skierowane do klientów biznesowych (B2B), którym pomagamy rozszerzać kanały oraz zwiększać sprzedaż.

Obecnie poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu jako Marketplace Project Manager. W tej roli staniesz na czele projektów e-commerce – będziesz odpowiadać za strategię rozwoju naszych Partnerów na rynkach europejskich, relacje biznesowe oraz zarządzanie pracą zespołu wewnętrznych specjalistów, którzy wspierają Cię w codziennych zadaniach operacyjnych na kontach naszych Partnerów.

Co mamy do zaoferowania?

• Pracę w 100% zdalną – wszyscy pracujemy z domu.

• Elastyczny czas pracy. 70% czasu w standardowych godzinach biurowych, pozostałe 30% możesz zaplanować według własnych preferencji.

• Szkolenia i wsparcie merytoryczne od doświadczonych managerów Oferujemy kompleksowe przeszkolenie z zagranicznych marketplace’ów oraz pracę z ekspertami branży, stawiając na Twoją gotowość do nauki od podstaw.

• 20 dni płatnej przerwy w ciągu roku na regenerację i odpoczynek.

• Dofinansowanie karty sportowej aby łatwo dbać o aktywność po pracy.

• Dofinansowany pakiet medyczny z możliwością dołączenia osoby towarzyszącej.

• Integracje na żywo: Budujemy zgrany zespół także poza ekranem – organizujemy ogólnofirmowe wyjazdy integracyjne oraz cykliczne spotkania wewnątrz zespołów.

• Model BYOD - Pracujesz na swoim ulubionym sprzęcie (macOS/Windows). My zapewniamy i finansujemy komplet narzędzi (m.in. ClickUp, Google Workspace) oraz pełne wsparcie przy ich konfiguracji.

• Program poleceń: Bonusy za skuteczne polecenie nowej osoby do zespołu.

• Jasna ścieżka rozwoju: Startujesz jako Specjalista/Specjalistka wspierający dział, a Twoim celem jest samodzielne stanowisko Project Managera/Managerki.

Co będzie Twoim zadaniem?

• Wystawianie i obsługa ofert: Tworzenie i publikowanie nowych kart produktów na rynkach zagranicznych przy użyciu systemu BaseLinker oraz wewnętrznych narzędzi.
• Praca na dużych bazach danych: Obróbka, przygotowywanie i filtrowanie plików produktowych w Excelu.
• Optymalizacja ofert: Wprowadzanie poprawek w opisach, tytułach i cennikach na podstawie wytycznych od PM-a.
• Bieżąca obsługa ticketów: Monitoring i obsługa zgłoszeń, zapytaniami systemowymi oraz komunikacją z kupującymi na platformach marketplace.
• Monitorowanie wskaźników jakościowych: Dbanie o wysoki poziom wskaźników konta (np. monitorowanie wskaźników konta, czasu odpowiedzi na zgłoszenia czy terminowości realizacji zamówień).
• Wyjaśnianie błędów: Szybkie reagowanie na odrzucone oferty, błędy integracji lub zablokowane listingi.
• Zarządzanie i optymalizacja kampanii Ads: Planowanie, bieżące zarządzanie i analityczna optymalizacja kampanii płatnych z nastawieniem na maksymalizację ROAS i wzrost sprzedaży.
• Obsługa promocji: Ustawianie rabatów, kodów promocyjnych oraz zgłaszanie produktów do oficjalnych akcji marketingowych platformy.
• Wstępna analiza danych: Przygotowywanie wstępnych raportów i zestawień z kampanii Ads w Excelu do dalszej analizy strategicznej przez Project Managera.
• Precyzyjne przygotowywanie materiałów i arkuszy: tak, aby wesprzeć Project Managera w ich wdrożeniu.

Czego szukamy u kandydatów?

• Doświadczenia w e-commerce: Pierwsze doświadczenie na platformach marketplace (np. Allegro) masz już za sobą, a znajomość zagranicznych serwisów (Kaufland, ManoMano) będzie dodatkowym atutem, ale nie jest warunkiem koniecznym.

• Umiejętności korzystania z narzędzi AI: Otwartość i umiejętność pracy ze sztuczną inteligencją, która usprawnia codzienne zadania, to dla nas ważny wymóg.

• Znajomości integratorów: Doświadczenie w obsłudze systemów typu Base / BaseLinker będzie Twoim dodatkowym, dużym atutem.

• Wysokiej skrupulatności i dokładności: Szukamy osoby, która po wdrożeniu potrafi pracować z arkuszami tak, aby zminimalizować występowanie błędów.

• Proaktywności i chęci rozwoju: Zależy nam na osobie, która nie czeka biernie na zadania, wykazuje inicjatywę i potrafi samodzielnie szukać kolejnych wyzwań.

• Szybkiego przyswajania wiedzy i chęci do nauki: Umiejętności sprawnego wyciągania wniosków z instrukcji oraz szczerej motywacji do rozwoju w branży e-commerce i stałego poszerzania wiedzy.

• Znajomości Excela: Umiejętność pracy na bazach danych, filtrowanie i znajomość podstawowych formuł to u nas codzienność i konieczność przy poruszaniu się po plikach produktowych.

Jak wygląda proces rekrutacji?

1. Aplikacja - wypełnij formularz aplikacyjny i załącz CV.

2. Wstępna rozmowa telefoniczna - zadzwonimy do Ciebie na około 15 minut, aby upewnić się, że nasze wzajemne oczekiwania się pokrywają przed kolejnym etapem.

3. Zadania rekrutacyjne - w trzecim etapie poprosimy Cię o rozwiązanie kilku zadań, sprawdzających Twoje kompetencje w praktyce.

4. Rozmowa kwalifikacyjna - porozmawiamy o Twoim doświadczeniu, dowiesz się więcej o stanowisku oraz odpowiemy na Twoje pytania.

5. Decyzja i oferta współpracy - niezależnie od wyniku, przekażemy Tobie informację zwrotną. 

Proces rekrutacyjny trwa zwykle 2 tygodnie.

Pytania? Napisz do nas: rekrutacja@olimpmarketplace.com